Het Amsterdamse stadsdeel Oost heeft in de afgelopen vier jaar in de Transvaalbuurt extra particuliere toezichthouders van ISA ingezet ter vergroting van de leefbaarheid en veiligheid. Onderzoeks- en adviesbureau DSP-groep heeft vanaf de start van het project elk halfjaar het project gemonitord.

De toezichthouders van ISA werken altijd in een koppel. Ze hebben twee taken: signaleren en optreden. Ze letten vooral op overlast en criminaliteit, maar signaleren en melden ook grofvuil en kapotte verlichting aan de reinigingsdienst van het stadsdeel. De prioriteit van het toezicht ligt bij drugsgerelateerde overlast (gebruiken en dealen) en bij overlast van rondhangende groepen (jongeren), omdat deze overlast de meeste invloed heeft op veiligheidsgevoel en leefbaarheid in de buurt. De onbevoegde toezichthouders melden criminaliteit direct aan de politie en spreken (groepen) personen aan op overlastgevend gedrag.

Conclusie

Het project met de inzet van particuliere (onbevoegde) toezichthouders van ISA in de Transvaalbuurt, laat zien dat dit type toezicht een positieve bijdrage kan leveren aan de leefbaarheid en veiligheid in een buurt. De kracht van toezicht ligt het actief aanspreken en ontmoedigen van overlastveroorzakers (‘stuk maken’). Daarnaast voorzien zij de politie en het stadsdeel van belangrijke informatie over met name (drugs)criminaliteit in de buurt, horeca en jongerenproblematiek. Voor de bewoners en ondernemers zijn de particuliere toezichthouders inmiddels een bekend gezicht; ze zijn aanspreekbaar en hebben aandacht voor problemen die in de buurt spelen. De objectieve en subjectieve veiligheid in de buurt is toegenomen.

In de rapportage staan voor gemeenten belangrijke randvoorwaarden beschreven om de inzet van particulier toezicht tot een succes te maken.

Klik hier voor inzage in het rapport.