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Die Provinz Utrecht gab bei VFM Facility Experts eine unabhängige Kundenzufriedenheitsstudie unter den Besuchern und Mitarbeitern des Hauses der Provinz Utrecht in Auftrag.
Die Befragten wurden nach ihrer Einschätzung der Repräsentativität, der Professionalität, der Gastfreundschaft unseres Sicherheitspersonals und der Hostessen sowie nach ihrem Gefühl der Freiheit befragt.
Die Durchschnittsnote, die sich aus der KTO ergibt, ist eine 8,1! Das bedeutet, dass ISA die höchste Punktzahl innerhalb des Unternehmens erreicht hat. Die Reaktion unserer Zentrale war sehr enthusiastisch. Willem van Laar von ISA brachte einen Kuchen mit, um das Team und seine großartige Leistung zu würdigen. Bei ISA sind wir bestrebt, unseren Kunden stets den besten Service und die beste Sicherheit zu bieten.
Für uns ist das die Definition von Operational Excellence.
#teamISA