Die ISA-Akademie bietet maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungskurse für Kunden und Externe. Das Ziel? Wir wollen das Wissen, die Erfahrung und die Fähigkeiten weitergeben, die unsere Organisation seit Jahrzehnten erfolgreich gemacht haben.
Kontakt Angebot anfordernDie ISA_Academy zeichnet sich auf dem Markt aus durch:
Ein interner Notfallhelfer ist die erste Person, die Maßnahmen ergreift, bis die professionellen Notfalldienste eintreffen. Sie sind auch für die Bekämpfung eines Entstehungsbrandes, die Erste Hilfe und die Überwachung einer Evakuierung zuständig. Seit 1994 schreibt das Gesetz über die Arbeitsbedingungen vor, dass jeder Arbeitgeber die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern durch die Ernennung eines betrieblichen Notfallteams gewährleisten muss. Beschäftigen Sie Personal? Dann sind Sie gesetzlich verpflichtet, mindestens eine Person zum betrieblichen Notfallbeauftragten zu ernennen, und es muss immer mindestens ein betrieblicher Notfallbeauftragter in Ihrem Unternehmen anwesend sein.
Die ISA_Academy bietet verschiedene innerbetriebliche Notfall- und Auffrischungskurse an. Der zweitägige Grundkurs für betriebliche Notfallmaßnahmen umfasst verschiedene Komponenten: lebensrettende Maßnahmen, Brandbekämpfung, Alarmierung, Evakuierung und Kommunikation. Darüber hinaus lernt der Notfallhelfer, wie man eine Herz-Lungen-Wiederbelebung durchführt und einen automatischen externen Defibrillator (AED) richtig einsetzt. Auf Wunsch kann die ISA_Academy einen internen Notfallkurs vor Ort anbieten. In unseren innerbetrieblichen Lehrgängen schulen wir genauso wie an unseren eigenen Standorten.
Die Teilnehmer dieses Kurses werden von der ISA_Academy NIBHV mit einer Gültigkeit von maximal 1 Jahr zertifiziert. Das Diplom, das die Teilnehmer bei uns erhalten, ist daher ein staatlich anerkanntes Diplom. Um die Kenntnisse und Fähigkeiten Ihres Notfallteams auf dem neuesten Stand zu halten und die Gültigkeit des Notfallzertifikats zu verlängern, ist ein jährlicher Auffrischungskurs obligatorisch. Gerne übernehmen wir für Sie die gesamte Administration, indem wir den Auffrischungskurs frühzeitig mit Ihnen koordinieren und planen.
Als Unternehmen sind Sie für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden verantwortlich. Es ist wichtig, dass Sie über einen oder mehrere zertifizierte interne Notfallhelfer verfügen, die schnell, kompetent und angemessen eingreifen können, um (schwere) Verletzungen zu verhindern. Das Gesetz über die Arbeitsbedingungen schreibt vor, dass die Mitarbeiter der betrieblichen Gefahrenabwehr ihre Kenntnisse und Fähigkeiten jährlich auffrischen müssen, wodurch ihre Zertifizierung verlängert wird.
Der von der ISA_Academy angebotene praxisnahe Kurs für innerbetriebliche Notfallmaßnahmen bringt Ihr Notfallteam in nur einem Tag auf den neuesten Stand und sorgt dafür, dass es über die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügt, um im Katastrophenfall wirksam handeln zu können. Sie verlängern auch die Gültigkeit des NIBHV-Diploms um ein Jahr. In unserem BHV-Auffrischungskurs legen wir besonderes Augenmerk auf das Eingreifen in Notfällen. Die Kenntnisse über Erste Hilfe, Wiederbelebung und Evakuierung, die auf der Strecke geblieben sind, werden in praktischen Situationen aufgefrischt.
Auf Wunsch kann die ISA_Academy einen FAFS-Auffrischungskurs vor Ort anbieten. Unsere innerbetrieblichen Schulungen werden in gleicher Weise durchgeführt wie die Kurse an unseren eigenen Standorten.
Mehr Freizeit, wirtschaftlicher Wohlstand und ein hohes Maß an Mobilität sind die Zutaten für die aktuelle Popularität von (Massen-)Veranstaltungen. In relativ kurzer Zeit hat sich ein großer Markt für Veranstaltungen entwickelt. Veranstaltungen bringen gewisse Risiken für die Sicherheit der Öffentlichkeit mit sich. Es ist daher nicht verwunderlich, dass der Bedarf an einem spezialisierten betrieblichen Notfalldienst für Veranstaltungen wächst. Und das ist ein wesentlicher Unterschied zur Ersten Hilfe in einem Bürogebäude oder beispielsweise in einem petrochemischen Unternehmen.
Das Hauptmerkmal einer Veranstaltung ist die große Anzahl von Menschen und die (oft) kurze Vorbereitungszeit. Die Organisation des internen Notfallteams muss sowohl in quantitativer als auch in qualitativer Hinsicht darauf ausgerichtet sein. Denken Sie einmal darüber nach:
Das Zertifizierungsprogramm "FAFS für Veranstaltungen" entspricht diesem wachsenden Bedarf an speziellen FAFS-Schulungen für Veranstaltungen. Gemeinsam mit NIKTA (Niederländisches Institut für Qualitätssicherung, Ausbildung und Beratung) hat die ISA_Academy das Zertifizierungssystem "FAFS for Events" entwickelt. Die Schulung befasst sich ausführlich mit den spezifischen FAFS-Aufgaben bei einer Veranstaltung. Das Sicherheitspersonal und andere Mitarbeiter, die während einer Veranstaltung für die interne Gefahrenabwehr zuständig sind, erhalten daher eine spezielle Schulung. Dies ist ein enormer Vorteil für die Sicherheit bei Veranstaltungen. Der erfolgreiche Teilnehmer erhält das international anerkannte NIKTA ISO 17024 Personenzertifikat 'Emergency Response Officer for Events'.
Der Kurs Emergency Response Coordinator richtet sich an Personen, die in ihrer Organisation für die Umsetzung von Notfallmaßnahmen verantwortlich sind. Die ISA_Academy konzentriert sich auf die Entwicklung der Fähigkeiten der Kursteilnehmer, so dass sie nach Abschluss des Kurses wissen, wie sie ein betriebliches Notfallteam einrichten und unterhalten können. Während der Schulung wird ein zertifizierter Instruktor der ISA_Academy das Konzept mit der notwendigen Theorie, praktischen Beispielen und der Diskussion und Bewertung von Beispielen aus der eigenen Erfahrung gestalten. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich, allerdings ist es hilfreich, wenn die Teilnehmer über didaktische und kommunikative Fähigkeiten verfügen.
Inhalt
Die folgenden Themen werden während der Ausbildung zum BHV-Koordinator behandelt:
In der Notfallhilfe ist es von entscheidender Bedeutung, einen FAFS-Teamleiter zu haben, der die in der Organisation anwesenden FAFS-Beamten effektiv und vor allem effizient leitet. Ein FSFA-Teamleiter muss u. a. Übungsszenarien erstellen, die Ressourcen ordnungsgemäß verwalten und kontrollieren und den Empfang und die Nachbesprechung der Gruppe nach einer Katastrophe sicherstellen.
Teilnahme und Inhalte Teamleiter FAFS-Kurs
Jeder, der für die Umsetzung der FSFA-Politik in der eigenen Organisation verantwortlich oder daran beteiligt ist und über ein gültiges FSFA-Basisdiplom verfügt, kann den Kurs zum FSFA-Teamleiter besuchen.
Die folgenden Themen werden im Rahmen des FSFA-Kurses behandelt:
Aufgrund der zunehmenden Verhärtung der Gesellschaft kommt es immer häufiger zu Aggressionen in der Gesellschaft. Mit zunehmender Regelmäßigkeit werden Sicherheitsbeamte mit aggressiven Szenarien konfrontiert. Aus diesem Grund bietet die ISA_Academy das Aggressionsabbau-Training an. In dieser Schulung lernen die Teilnehmer durch Beobachten und Zuhören, die verschiedenen Formen von Aggression möglichst früh zu erkennen. Die Auszubildenden lernen dann durch eine Kombination aus Kundenorientierung und grenzüberschreitendes Verhalten (verbale) Maßnahmen im Falle dieser Formen von Aggression. Dies ermöglicht es ihnen, so schnell wie möglich aggressiv zu handeln und die Kontrolle über die Situation zu erlangen..
Anhand der Aggressionspyramide lernen die Kursteilnehmer, die nonverbale Kommunikation der aggressiven Person und von sich selbst zu erfassen. Anschließend lernen sie mit verschiedenen Übungen, sich selbst zu beherrschen, wenn sie auf Aggressionen reagieren. Auf diese Weise können sie aus der Spannung der Reaktion heraustreten und eine richtige Einschätzung und Entscheidung treffen.
Zertifizierung
Die fachliche Kompetenz des Trainers und des Kurses wurde unabhängig und objektiv bewertet und als übereinstimmend mit den endgültigen Qualifikationsstufen "Fachkompetenz Aggressionstrainer" befunden. Dies wurde vom Expertengremium Aggressionstrainer der NIKTA-Zertifizierung gemäß NEN-EN-ISO-IEC 17024 festgestellt. Dies garantiert die Qualität des Trainers und des Kurses und die Teilnehmer erhalten nach dem ART ein Zertifikat. ISO-17024-Zertifikat".
Jeder, der mit Alkohol- und Drogenkonsumenten zu tun hat, kann mit Menschen zu tun haben, denen es nicht gut geht oder die unkontrollierbar werden. Manchmal wird eine solche Störung der Gesundheit oder des Verhaltens (teilweise) durch Alkohol und/oder Drogen verursacht. Es ist wichtig, dass die Anwesenden adäquat reagieren können. Der von der ISA_Academy angebotene zweitägige Kurs "Erste Hilfe bei Alkohol- und Drogenunfällen" (EHBD) bietet eine Anleitung in diesem Bereich.
EHBD-Kursinhalte:
Der Kurs fördert die Kompetenz bei alkohol- und drogenbedingten Zwischenfällen. Der EHBD-Kurs zielt darauf ab, gesundheitliche Störungen zu erkennen, über die mögliche Rolle von Alkohol und Drogen zu informieren und zu vermitteln, welche Aktionen und Hilfsmaßnahmen ergriffen werden können. Dazu werden verschiedene Szenarien und Situationen geübt, in denen die Kenntnis der Materie, das Erkennen der Auswirkungen und die Hilfestellung getestet werden. Hierfür verwenden wir ein Lotus-Opfer. Der zweitägige EHBD-Kurs endet mit einem theoretischen Wissenstest.
Nach der Schulung können die Schüler angemessen mit gesundheitlichen Störungen umgehen: Sie können sie erkennen, Menschen helfen und wissen, wie man richtig um Hilfe ruft. Sie verfügen über lebensrettende Kenntnisse, um in der Notaufnahme richtig reagieren zu können, aber auch, um dem Opfer die richtige Hilfe zukommen zu lassen.
Ein Unfall kann jederzeit passieren. Jedes Jahr werden etwa 550 Tausend Menschen wegen eines Unfalls ins Krankenhaus eingeliefert. Zu wenige Menschen wissen, wie sie sich in einem Notfall verhalten sollen, und zu viele verfügen nicht über die notwendigen Erste-Hilfe-Kenntnisse. Ein Erste-Hilfe-Kurs der ISA_Academy bietet eine Lösung.
Die Teilnehmer an diesem Kurs erhalten in 3 Tagen das Oranje Kruis Erste-Hilfe-Diplom. In diesem Kurs vertiefen die Kursteilnehmer die lebensrettenden Maßnahmen und lernen, medizinische Phänomene zu erkennen und zu bekämpfen. Vom Anbringen eines Pflasters bis zum Erkennen von Schlaganfällen und Ohnmachtsanfällen.
Die Teilnehmer dieses Kurses erhalten das Erste-Hilfe-Diplom nach Bestehen einer praktischen Prüfung, die von einem unabhängigen Prüfer von Het Oranje Kruis durchgeführt wird. Das Diplom ist 2 Jahre lang gültig. Während dieses Zweijahreszeitraums müssen die Studenten einen Auffrischungskurs absolvieren, um ihre Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten und die Gültigkeit ihres Diploms zu verlängern.
Möchten Sie Ihre Organisation oder Ihr Team auf ein höheres Niveau bringen und Ihren Mitarbeitern beibringen, Besuchern und/oder Gästen eine besondere Gastfreundschaft zu bieten? Möchten Sie, dass die verschiedenen Disziplinen in Ihrer Organisation als ein einziges gastfreundliches Team mit einem einzigen Auftrag funktionieren? Dann sind die Gastgewerbe-Schulungen der ISA_Academy genau das Richtige für Sie.
Jeder von der ISA_Academy angebotene Ausbildungskurs im Bereich Hospitality & Hospitality beginnt mit der Bestimmung des Ziels, das Sie erreichen möchten. Unsere Ausbilder werden das Training so gestalten, dass Sie und Ihr Unternehmen dieses Ziel erreichen können. Die Trainingsmethode und die aktiven Arbeitsformen machen das Training sehr praktisch und greifbar für die Teilnehmer. Die Dauer der Ausbildung hängt von den Zielen ab, die Sie erreichen möchten. Es ist bereits möglich, eine Schulung aus 2 Tagesabschnitten zu organisieren. In der Schulung werden unsere Ausbilder zum Beispiel tiefer in die Materie einsteigen:
Bei der Sicherheit geht es darum, unerwünschte Aktionen zu verhindern, die von Menschen absichtlich durchgeführt werden. Beim traditionellen Sicherheitsdienst wird der Sicherheitsbeamte nur tätig, wenn eine Straftat vorliegt. Diese Methode ist reaktiv und kommt oft zu spät. Die vorausschauende Profilerstellung ist eine Möglichkeit, dies zu verhindern. Hierbei handelt es sich um die Durchführung einer Bedrohungsbewertung einer Person, eines Objekts oder einer Situation. Sie nehmen diese Bewertung auf der Grundlage verdächtiger Indikatoren in Bezug auf einen Modus Operandi (MO) oder die Angriffsmethode (AMO) vor. Mit der Methodik des Predictive Profiling ist es möglich, vorbereitende kriminelle oder terroristische Handlungen zu erkennen und mit den richtigen Folgemaßnahmen den drohenden Vorfall zu verhindern.
Während der ISA_Academy Profiling-Schulung lernen Sie die grundlegende Theorie und Praxis des Predictive Profiling kennen. Anhand von praktischen Situationen werden Muster und Systeme erörtert, die auf die Vorbereitung unerwünschter Aktivitäten hinweisen können. Sie werden auch lernen, wie Sie diese in der Planungsphase abmildern können. Sie werden dann in der Lage sein, eine Bedrohungsanalyse durchzuführen, die es Ihnen ermöglicht, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Dieser proaktive Ansatz für den Sicherheitsprozess ist für die effiziente Durchführung von Sicherheitsaufgaben unerlässlich. Inhalt des Kurses:
Event Security Officer (ESO) steht für Veranstaltungssicherheitsbeauftragter. ESO ist eine professionelle Form der Sicherheit, die bei Popkonzerten und anderen Musikfestivals, Fußballspielen, Sportveranstaltungen, aber auch bei Kongressen, Messen und/oder Firmenfeiern zum Einsatz kommt. Das Sicherheitspersonal ist bei Veranstaltungen nicht mehr wegzudenken. Ein Sicherheitsbeauftragter für Veranstaltungen muss sich mit den unterschiedlichsten Zuschauern und Umständen auseinandersetzen. Kurzum: Ein Sicherheitsbeauftragter für Veranstaltungen ist ein Allrounder. Sie sind aktive Dienstleister für die Gäste, die die Veranstaltung besuchen, und sie sind auch die Sicherheitsbeauftragten der Veranstaltung.
Der von der ISA_Academy angebotene Lehrgang zum Event Security Officer eignet sich besonders für Personen, die neben ihrem Studium oder Beruf eine Herausforderung suchen und sich während des Lehrgangs etwas dazuverdienen können. Während Ihres Praktikums erhalten Sie eine Vergütung nach dem GAV Veranstaltungssicherheit. Die ISA_Academy bietet die ESO-Ausbildung in Zusammenarbeit mit der Stichting Vakexamens voor de Particuliere Beveiligingsorganisaties (SVPB) an.
Diese Zusammenarbeit bestätigt und garantiert das Qualitätsniveau der von der ISA_Academy angebotenen Ausbildung und sichert den Auszubildenden auch die optimaler Erwerb und Entwicklung von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten im Laufe der Ausbildung. Nach Abschluss der Ausbildung können Sie einen Vertrag (auf Abruf oder auf Stundenbasis) bei ISA erhalten, um auf Veranstaltungen zu arbeiten.
International Security Agency lädt zur ISA_Academy ein, um ihre Sicherheitsschulung zu besuchen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bei uns ein Praktikum zu absolvieren. Die Ausbilder und Betreuer der ISA_Academy verfügen über eine große Erfahrung in diesem Bereich und sind zudem erfahren und spezialisiert auf die Durchführung spezifischer Kurse und Schulungen.. Auf der Grundlage eines interaktiven Unterrichts, bei dem sowohl der Lehrer als auch der Schüler einen wichtigen Beitrag leisten, wird der Schüler aktiv in die Erweiterung und qualitative Entwicklung seiner Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten einbezogen.
International Security Agency ist ein von der Genossenschaft anerkanntes Ausbildungsunternehmen für die Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und verfügt auch über einen physischen Ausbildungsraum. Die ISA_Academy bietet die folgenden Sicherheitstrainingskurse an:
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