De provincie Utrecht heeft onafhankelijk Klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren door VFM Facility Experts onder de bezoekers en medewerkers bij het Provinciehuis Utrecht.
 
Hierbij is gevraagd naar de waardering voor Representativiteit, professionaliteit, gastvrijheid van onze beveiligingsmedewerkers en hostessen en gevoel van vrijheid onder de respondenten.
Het gemiddelde cijfer wat uit het KTO komt is een 8,1! ISA heeft hiermee de hoogste cijfers binnen het facilitaire bedrijf gescoord. Vanuit ons hoofdkantoor is hier zeer enthousiast op gereageerd. Willem van Laar heeft vanuit ISA een taart langs gebracht ter attentie van het team en hun geweldige prestatie in deze. Bij ISA streven wij ernaar om altijd de beste service en veiligheid te bieden aan onze klanten.
Dat is voor ons de definitie van Operational Excellence.
#teamISA